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Qualität & Service 2017-02-15T11:51:00+00:00

Alles zu Ihrer Zufriedenheit

Mit neuen Ideen und kompetenter Beratung wollen wir auch in Zukunft für die Zufriedenheit unserer Kunden sorgen. Deshalb erhalten Sie bei uns über die fachlichen Leistungen hinaus viele Serviceleistungen. Zum Beispiel gehört die Reinigung Ihres Fahrzeuges innen und außen nach einer abgeschossenen Reparatur selbstverständlich dazu. Neben einer stets kompetenten und freundlichen Beratung bieten wir Ihnen folgenden Leistungen:

Gutachten und Schadenaufnahme

Nach der sorgfältigen Schadensanalyse erstellen wir Ihnen mit unserer EDV-gestützten Schadenkalkulation einen aussagefähigen Kostenvoranschlag bzw. sprechen die notwendigen Arbeiten mit Ihnen direkt an Ihrem Fahrzeug durch. So transparent wie möglich und so detailliert wie nötig.
Auf Wunsch und bei Bedarf vermitteln wir Ihnen einen unabhängigen Kfz-Schadengutachter, der für Sie versicherungsunabhängig und neutral ein entsprechendes Kfz-Schadengutachten nach Verkehrsunfällen oder Schäden an Ihrem Fahrzeug erstellt.

Professionelle Kalkulation

Die Schäden werden fotografiert und am Computer  erfasst. Die Reparaturkostenermittlung erfolgt mit Hersteller-Daten, verbindlich und  schnell, damit Sie sofort wissen, was die Instandsetzung Ihres Fahrzeuges kosten wird. Kostengünstige, zeitwertgerechte Reparaturwege werden gewählt – selbstverständlich  unter Beachtung der technischen und fachlichen Vorschriften.

Hol- und Bringdienst

Wir halten Sie mobil! Wir holen Ihr Fahrzeug bei Ihnen ab und bringen es nach der Reparatur wieder zurück – Egal, ob vom Arbeitsplatz oder von zu Hause! Unser Mitarbeiter nimmt Ihr Fahrzeug persönlich entgegen und beantwortet Ihnen gerne Ihre fachlichen Fragen zur Dauer und Reparaturaufwand des Fahrzeugs.

Sagen Sie uns einfach, wo und wann Ihnen die Abholung recht ist und wir machen es möglich.

Abschleppdienst

Ihr Auto ist nach einem Unfall nicht mehr fahrbereit? Wir bergen Ihr verunfalltes Fahrzeug mit unserem Abschleppwagen und verbringen es sicher in unsere Werkstatt.

Unfallersatzwagen im Kaskoschadenfall kostenlos

Im Kaskoschadenfall erhalten Sie während der Reparaturdauer Ihres Kfz-Schadens einen kostenlosen Unfallersatzwagen. So bleiben Sie ohne Einschränkungen mobil, ob auf dem Arbeitsweg oder in Ihrer Freizeit.

Partner der Versicherungen

Als Vertragspartner von mehr als 50 namhaften Versicherungen haben wir unsere Abläufe effektiv und kundenfreundlich gestaltet. So kommt es zu einer reibungslosen Kommunikation mit den Schadenregulierern und unnötige Standzeiten Ihres Fahrzeuges werden vermieden.

Leihwagenservice

In unserem Fuhrpark halten wir stets neue, gepflegte und saubere Fahrzeuge für Sie bereit. Vom Kleinwagen bis zum Kombi oder auch SUV, bieten wir Ihnen hiermit während der Reparatur uneingeschränkte Mobilität.

Bearbeitung und Abwicklung im Versicherungsfall

Alles in einer Hand: Sie hatten einen Unfall und möchten sich nicht mit dem Papierkrieg beschäftigen? Kein Problem – wir kümmern uns für Sie um die gesamte Abwicklung Ihres Schadens. Egal ob Kasko- oder Haftpflichtschaden. Bei Bedarf stellen wir Ihnen einen kompetenten Gutachter zur Seite, welcher sich gemeinsam mit unserem Team um Sie kümmert.

Service für Unternehmen, Fuhrpark und Flotten

Der Fuhrpark ist ständig in Bewegung – keine Zeit für Stillstand. Die Geschäfte müssen laufen. Deshalb kommt es gerade bei Reparatur und Wartung von Firmenwagen auf schnellen Service an. Wir bieten Ihnen als Fuhrpark-Manager ganz flexible Leistungen.

– Unfallreparatur

– Fahrzeugaufbereitung für Leasingrückläufer

– Schadenaufnahme direkt vor Ort

– Schadenmanagement-Konzept

– Hol- und Bringservice

Unfallprotokoll

Laden Sie sich hier das Unfallprotokoll als PDF runter und legen Sie den Ausdruck für den Notfall in Ihr Auto – falls es doch mal kracht, helfen wir Ihnen gern mit Rat und Tat weiter!

Partner von Seidel Karosserie

Wir sind Ihr Partner

Zahlreiche Privatkunden und namhafte Unternehmen, Autohäuser und freie Werkstätten vertrauen unserer Kompetenz.

Partner im Schadenmanagement

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